《我心归处是安化》做数字化“首席茶农”——记湖南谦益吉供应链管理服务有限责任公司向懿

月是故乡明，情是故乡浓。《我心归处是安化》由中共湖南省委宣传部驻安化县对口帮扶工作组和中共安化县委宣传部主编，由湖南人民出版社出版。

本书主要讲述的是50位回归安化的创业代表回故乡、建家乡的动人故事，全面展现安化在“引老乡、回故乡、建家乡”的重要举措、特色亮点、重大成果。

今天故事的主角来自

湖南谦益吉供应链管理服务有限责任公司向懿。

做数字化“首席茶农”

——记湖南谦益吉供应链管理服务有限责任公司 向懿

2004年，电商的东风刮起。尚在大学的向懿，看准时机，开启创业之旅。他线上线下结合销售手机，年销售额过亿。

好景不长，2013年，盲目扩张下，向懿负债702万，第一次创业宣告失败。而立之年，他重拾信心，回到老家从头来过，承包千亩高山茶园。从种茶开始，到经营黑茶品牌，五年的积淀，债务危机终化解。

2018年，安化推出“5133”人才引进工程。作为行业领军型人才，向懿受安化县委、县政府委托，建设运营安化黑茶离岸孵化中心，开启从做企业到做产业之路。

2019年，向懿启动谦益吉数字化供应链项目，打造安化黑茶溯源保真流通体系，建设安化黑茶产业互联网。2020年，谦益吉与抖音官方合作成立全国首个茶类的抖音电商直播基地，培训茶企茶商开播，培养直播人才。借助直播电商的风口，向懿再次实现年销售额过亿的目标。

从少年得志到跌落悬崖，从销售过亿到负债百万，起起落落后，向懿回到安化，遇见茶，向懿心归安化，涅槃重生……虽为80后，向懿已是几经沉浮，这其中到底有着怎么样的故事？

人生处处充满机缘巧合，但机会总是留给有准备的人。

2000年，在安化二中读高三的向懿，得到了人生的第一台电脑。正是这一台质量有问题的组装电脑，让从小爱动手的他练就了修电脑的本领。

2001年，向懿进入大学。很快，他成为电脑专家，帮同学配电脑，组建宿舍局域网，制作网页。大二，他进入校网络中心，负责建设学校网站。在这里，他遇见了一群志同道合的小伙伴，组建了最初的创业团队。

2002年，向懿在易趣网卖出一台自己用过的二手笔记本。这一次特别的体验，让他嗅到了电商的机遇。从此，校园的操场，经常能看到他和伙伴们通宵畅谈电商未来的身影。

2004年，向懿停学带领团队创业，创立了以数码产品为主的B2C校园购物网。此时，京东也才刚刚起步。因为缺少资金和商业运营经验，这次创业几近夭折。最终，向懿带着项目参加当年的“挑战杯”中国大学生创业计划竞赛，获得金奖。

2006年，向懿敏锐地发现，手机普及速度、手机功能迭代速都在“踩油门”，而这将让手机成为需求量最大的数码单品。于是，他将网站转型为专卖手机的垂直类网站，并同步开设线下门店。顾客线上选、线下购，销售额快速增长。凭借团队专业的营销能力和手机过硬的质量，仅仅三年时间，向懿实现了 年销售过亿的目标。

小米的出现，改变了手机的商业模式，抢占了低端手机的市场；运营商存话费送手机的活动，改变了手机的消费模式，抢占了高端手机市场。此时，向懿嗅到了危机，但成功的喜悦和众人的赞誉，他有些迷失。在没有足够资金的情况下，他在长沙的核心地段贷款开设了一家500平方米的店 面。销售额的下滑和成本的增加，让项目开始出现亏损。为继续经营只得持续借贷，等到不得不关店止损时，已累计负债702万。

从互联网公司的首席运营官，到千亩高山茶园的首席茶农，一切都是最好的安排。

手机项目蒸蒸日上之时，父亲就多次跟向懿提起家乡的黑茶产业，父亲做黑茶的朋友也多次邀请向懿一起做黑茶。2013年，在手机项目走向低谷的时候，向懿有了回家创业，从头开始的想法。

当踏上海拔千米的领峰山茶园，野火过后重新生长的千亩茶园震撼了他；74岁的褚时健回乡种褚橙的创业故事激励了他；釆茶老人被茶汁浸染的双手、淳朴的笑容感动了他……向懿下定了决心：做茶！他关闭了手机销售网站，手机门店也只留做售后服务的一个小店，带着团队开始新的创业之旅。

承包茶园需要一笔不小的资金，而此时向懿已负债累累。他从同学那里筹集了300多万元，再凑上手机项目剩余的资 金，一次性向茶农支付了20年租金。

没有资金开厂，就借别人的加工厂，自己守着做生产。 他给自己定下了 “只采自家叶，只售自制茶，售完即止”的规矩，希望体量做小一点，每一片茶都是上乘的。通过对茶产业每一个环节的深入学习，向懿希望找到一条可以复制的发展之路——卖完一座领峰山的茶叶之后，再用同样的方式方法卖完10座20座安化茶山的茶。有了十年的创业经验，加上深谙互联网营销之道，首批产品一经推出就大受欢迎。

向懿邀请了100位好友当领峰山茶园的荣誉园主，园主只需投入2万元便可获得1亩茶园的10年租约，预计每年可收获1万元茶叶。这些园主有大学教授、医生、艺术家、企业家等，都成为帮助他推广茶园和品牌的好伙伴。

向懿把第一批门店开在了机场、高铁站及橘子洲、岳麓山、张家界景区等人流量密集的地方，既展示了品牌，获得良好的销售业绩，还吸引了很多经销商；他还把形象店开进了奔驰、宝马、奥迪等知名车品牌的4S店，不仅提升了品牌力，还获得了大量优质客户。

向懿给自己的名片印上了 “首席茶农”的头衔，他带 着领峰山黑茶走遍了全国各地，香港、澳门、台湾都留下了他推广黑茶的身影；他还带着安化黑茶去到了世界各地，美国、加拿大、墨西哥、俄罗斯、英国都有他的合作伙伴。他希望有一天，安化黑茶能成为人类健康之饮，实现“安化黑茶，世界共享” 。

几年的苦心经营，领峰山给向懿带来了丰厚的回报，个人的债务危机得到了解决，还获得了新的投资。向懿说：“经历了背着巨大的压力从深深的海底出发，才明白从零开始的创业已经是种幸福，感谢家乡的黑茶给了我勇气与机会。”

领峰山的山顶有一个小木屋，向懿经常带着茶友们在这看日出。他说正是在这里他再次看到了希望，所以给这里取名叫作“光明顶”，还笑说，等老了，坐在小木屋后的摇椅上, 看着漫山的茶园，将是最幸福的事情。

也许，当初我们努力学习的目的是走出贫困的大山，但今天，我们学成后努力工作的目的是让家乡摆脱贫困。

安化“5133”人才引进政策中，有一项是百万年薪引进领军型人才。作为资深电商专家，又在黑茶行业经营多年，向懿被推荐为电商领军型人才候选人。经过与政府领导的面谈后，政府向他发出了正式邀约。当时，向懿正筹划着将领峰山从1复制到10，在跟政府的合作还没有找到明确的目标项目的情况下，他婉拒了邀请。

2017年的一天，向懿接到了县长肖义打来的电话。电话里，同为80后的肖县长对他说：“我们这一代人，物质不再那么缺乏，我们应该多做一些对社会有意义的事情，我一个外地人都在为了你的家乡拼命努力，你作为安化人更应该为家乡多做些事情……”

接下来的几次电话里，肖县长跟向懿说了很多对产业的思考和想法。素未谋面的县长，朴实而真诚的话语，沉甸甸的信任和期望，打动了向懿。2018年5月，向懿暂时放弃了领峰山的发展计划，同时也放弃了百万年薪，带着团队以服务外包的方式接下了安化黑茶离岸孵化中心的建设与运营工作。

位于湖南长沙的安化黑茶离岸孵化中心，是全国首个县域经济异地孵化器，是“互联网+茶产业”人才汇集中心，是安化黑茶公共品牌传播中心，是安化茶产业转型的创新平台，被农业农村部评为县域数字农业农村发展创新项目。安化黑茶离岸孵化中心立足长沙的人才与资源优势，服务安化茶产业，成为安化黑茶产业发展的新引擎。

向懿带领孵化中心全力推进安化黑茶“全网计划”，在天猫、京东、抖音等平台开店，全网营销。线上线下联动，组织策划“安化黑茶日”、“丰收购物节”、“网上开园节”等活动，邀请林依轮等头部主播带货安化黑茶；邀请安化籍羽毛球世界冠军龚睿那、黄穗等直播助力安化黑茶推广；围绕“网红县长”，组织了一系列的扶贫助农直播活动，因扶贫成绩突出，“网红县长”陈灿平，荣获全国脱贫攻坚奖创新奖和全国脱贫攻坚先进个人，还登上了春晚舞台……

向懿和他的团队，不断借助互联网宣传推广和销售安化黑茶，持续扩大安化黑茶品牌影响力，2020年9月，孵化中心受阿里巴巴邀请，组织材料提交国家级品牌评估机构评估，安化黑茶品牌估值由原来的37.13亿元提升到639.9亿元。

毛主席曾说：“农村是一个广阔的天地，在那里是可以大有作为的。”毛主席和萧子升两人曾游学到安化，为解决路费问题，给商家富户写对联，据说其中有一家就叫作“谦益吉”。

向懿知道这个故事后，就喜欢上了这个名字。那时的他正在筹划着做一个服务于产业，打通市场与生产端的供销平台。“满招损，谦受益”的寓意，又谐音湖南“千亿湘茶”的产业目标，“谦益吉”成为向懿数字化供应链项目的名字。

安化黑茶谦益吉数字化供应链项目包括一个系统和三大中心，即基于大数据和智能算法建设的溯源保真流通系统，基于数字化技术建设的智能仓储中心、创新加工中心和数字化交易中心。其中，数字化交易中心包括电商直播基地、安化黑茶旗舰店和安化黑茶选品中心。

谦益吉已在长沙建成了5000平方米智能仓储物流中心，有50多个品牌1000多款产品进驻其中，日均发货超过5000单。位于安化的2万平方米智能仓储与创新加工中心已经完成主体建设，正在添置设备，即将投入使用。

谦益吉与抖音官方在安化建立了全国首个茶类抖音电商直播基地，开启“直播电商+茶产业”新模式，助力乡村振兴。安化黑茶成为抖音平台起步最早、影响力最大的茶类。截至目前，直播基地进驻商家1862家，日均销售额超过120万元，2022年预计销售额超过5亿元。

乡村振兴，人才是基础。谦益吉2021年5月起全力推进安化黑茶“百千计划”，计划用最短的时间，培养100名电商运营，孵化1000名带货主播。同时，在湖南省艺术职院、湖南省水利水电职业技术学院等10所高校建立安化黑茶高校双创实训基地，产教融合，校企合作，共同培养产品设计、视频制作、电商运营、主播等乡村振兴人才。2021年9月，在省委宣传部的帮扶下，“百千计划”升级为“十百千计划”，计划在一年的时间内培养或发展10位百万级粉丝的主播成为安化黑茶推广大使。

向懿对于数字化赋能茶产业，有一个三步走的进阶计划，即“销售是基础，平台是关键，生态是升华”。向懿和他的谦益吉，在销售方面已经具备了强大的产品去化能力，供应链平台也具备了完善的服务能力；接下来，他希望通过数字化技术为安化黑茶供应链提质增效，建设更优质的产业发展生态。谦益吉将以销售力为驱动力，促进产品创新，补齐产业短板；以互联网为工具，强力支持直播电商等新的营销方式，助推供给侧结构性改革；以大数据为依托，为茶企茶商提供仓单质押、供应链金融等服务；用数字化技术，引领产业发展，助力乡村振兴。